В этом седьмом подкасте мы поговорим о том, в какой день и в какое время лучше отправлять письма, чтобы достигать максимальных конверсий?
Сразу скажу, что правильный ответ здесь один — все индивидуально. Нет единственно верного дня и точного времени, которые одинаково подойдут всем.
Смотрите, мое лучшее время, когда я отправляю свои письма своим подписчикам, скорее всего, не сработает у вас. Да, может быть у вас будет еще лучше, но может быть и намного хуже.
Почему так? Потому что подписчики у нас с вами, скорее всего, отличаются. У нас с вами могут быть разные направления, разная тематика и т.д. У всех нас целевая аудитория своя.
Возможно, вы продаете физические товары для молодых мам, в таком случае понятно, что ваши подписчики будут сильно отличаться от моих, потому что моя целевая аудитория другая. Поэтому здесь все индивидуально.
Но как же все-таки понять, когда отправлять письма? Ведь это действительно очень важно. Согласны?
Сейчас я дам вам план действий, как определить то самое оптимальное время, которое лучше сработает именно в вашем случае.
Пик активности подписчиков
Так, для начала нужно определить одну важную вещь — за какое время происходит пик активности подписчиков. Что это значит?
Нужно выяснить, за какое минимальное время после отправки письма оно получает наибольшее количество открытий. Как это сделать?
Посмотрите статистику по старым письмам. Если сервис обладает хорошей детальной статистикой, то вы сможете увидеть, какой процент подписчиков открывали ваши письма по дням.
Например, если вы отправили некое письмо во вторник утром, то скорее всего большая часть откроют это письмо в первые 24 часа, а потом каждый день еще по чуть-чуть.
Так вот, обращайте внимание именно на эти следующие дни. Может вы увидите, что еще в четверг достаточно большая активность, несмотря на то, что письмо было отправлено во вторник… А дальше она уже существенно падает.
Это будет означать, что у вас пик активности подписчиков примерно три дня с момента отправки писем. Значит, у вас уже будет понимание, что около, скажем 70% открытий писем происходит в первые три дня.
Значит, вы понимаете, что если хотите донести какую-то важную новость до ваших подписчиков (особенно которая зависит от конкретной даты), то следует заранее планировать рассылку. Это важная составляющая.
Дальше, теперь нужно понять, в какой именно день лучше отправлять рассылки (как правило, это нужно для обычных новостных рассылок).
Будет ли это понедельник, вторник… или может это пятница? Вот что нужно сделать.
Для начала важно, чтобы вы сейчас понимали следующее — эта задача состоит из двух частей и именно в такой последовательности:
- Определить лучший день
- Определить лучшее время
И делать это нужно раздельно. Это важно, и скоро вы поймете почему.
1. Как определить лучший день
Вам нужно будет провести ряд экспериментов с целью точно определить оптимальный день отправки писем. И именно сплит-тест поможет вам в этом.
Что нужно сделать:
- Заряжаете новое письмо с параметром сплит-тестирования
- Выбираете разные дни отправки, но одинаковое время
- Запускаете тестирование
- Ждете, когда тест пройдет
- Анализируете и смотрите, какой день выиграл
Вот как выглядит сплит-тестирование в GetResonse
Таким образом вы получаете оптимальный день. Возможно нужно будет повторить тест, и возможно даже несколько раз, выставляя каждый раз другое время отправки. Вы это и сами увидите.
Кстати, вот почему важно правильно выбрать сервис для рассылок. Чтобы в нем были важные функции, как в данном случае сплит-тестирование отправки по разным дням и в разное время.
Идем дальше. Следующая задача — определить оптимальное время отправки. Как это сделать?
2. Как определить лучшее время
После того как вы определили лучший день – делаете аналогичные сплит-тесты. Только в этот раз выставляете разное время.
Таким образом определяете, что лучше всего работает в вашем случае – раннее утро, скажем в 5 часов, или 9 часов. А может обед, или вовсе вечером.
Повторюсь, здесь все индивидуально. Таким образом, вы получаете реальную картину по вашей подписной базе.
И только это будет реально работать, а не то, что вы где-то почитаете, что мол пятница в 9 утра – это самое лучшее время для рассылок. Здесь все индивидуально.
Кстати, некоторые сервисы имеют возможность планировать отправку писем в самое оптимальное время с позиции подписчиков.
То есть сервис рассылок собирает себе статистику (если такая функция имеется), когда подписчики чаще всего открывают письма и кликают по ссылкам.
В таком случае есть возможность отправить письмо именно в наилучшее время, индивидуально каждому подписчику, по которому уже есть такие данные.
Например, GetResponse имеет такую возможность и там это называется Perfect Timing
Конечно, это не во всех случая подходит. Например, когда нужно отправить письмо перед самим вебинаром, мол заходите, вот ваша ссылка, то тут Perfect Timing никак не подходит. Но полезно знать, что такая штука в принципе есть.
Вот так, наверно это все, что я хотел сегодня вам рассказать. Делайте тесты, не опирайтесь на разные рекомендации, мол 9 утра самое лучшее время, потому в вашем случае все может быть иначе.
Если было полезно — жмите НРАВИТСЯ, делайте репост и отправляйте этот подкаст своим друзьям. Подписывайтесь на мои рассылки и на мои странички социальных сетей.
А если у вас есть вопросы — задавайте их в комментариях.
