Среда, 6 часов утра. Настраиваю отправку письма в сервисе для рассылок GetResponse.
Накануне я написал хорошее письмо, и придумал отличную тему. Но в последний момент я решил сделать сплит-тестирование сообщения, чтобы максимально увеличить открываемость письма, и тем самым увеличить эффективность рассылки.
Хотя мне и казалось, что я придумал идеальную тему письма, все же я решил взять еще два варианта и посмотреть, что из этого получится. Ведь я очень хорошо понимаю, насколько важно составить правильную тему письма.
В итоге у меня получилось три темы для сплит-теста. Первая главная, которую я считал лучшей и уже собирался использовать.
A) Тема #1. Как создать сайт всего за 3 часа или раньше?!
B) Тема #2. Получите мой пошаговый чеклист по созданию сайта (скачайте)
C) Тема #3. Хорошая новость… Ваш личный сайт уже через 3 часа…
Если честно, я был уверен, что мой главный кандидат выиграет сплит-тест, причем с большим отрывом. Почему? Потому что я ее придумал 🙂
А если серьезно, то вторая тема более стандартная и прямая. Она сразу говорит о чем это письмо. Такие письма, как правило, имеют меньший процент открываемости, но конверсия переходов на сайт больше (кликабельность в письме).
Третья тема письма имеет интригу, как и первая, поэтому я прогнозировал, что именно они займут первые два места.
Итак, сплит-тест настроен с такими параметрами:
- Общее количество получателей: 2736
- В тесте участвуют 1125 контактов
- Для более точных результатов сплит-тест будет длиться два дня
- Письмо с лучшей конверсией получат остальные 1611 контакта
- Отправка писем в 6:30
А теперь давайте посмотрим на результаты…
Я был удивлен…
В очередной раз удивлен, потому что тема письма, которую я считал лучшей, оказалась худшей из всех трех вариантов! Я допускал, что она может быть на втором месте, но только не на последнем 🙂
Вам может показаться, что +12 открытий (разница победителя от основной темы) это не столь существенно. Но это увеличение конверсии на целых 26,6%, и на большом количестве получателей это очень серьезный результат!
Теперь я уже смело мог отправить письмо с лучшей темой остальным подписчикам, и был уверен, что тема выбрана правильно, а значит я получу лучший результат. Собственно так и получилось, вот результаты:
А теперь давайте посчитаем… Если бы не сплит-тест, то я бы потерял как минимум 102 открытий писем на 1611 контактах! И только потому, что их не так сильно зацепила бы тема сообщения. А это уже, согласитесь, было бы плохо…
Заключение
Я периодически делаю разные сплит-тесты, и часто получаю результаты, отличающие от моих ожиданий. Но обычно мой главный вариант среди первых. В этот раз я был, можно сказать, шокирован… И очень рад, что в последний момент я все-таки решил запустить сплит-тест.
Теперь вы знаете как увеличить открываемость письма. Нужно делать сплит-тесты. Постоянно… И не только с рассылками. Тестировать нужно и сайт, и главную страницу, продающие страницы и т.п.
Вы всегда должны стремиться улучшать результаты, даже когда на 100% уверенны, что улучшить уже не получится. Этот процесс постоянный.
Теперь это письмо уже запрограммировано в автоматическую серию писем. Но это не значит, что я больше никогда не буду его улучшать. Более того, следующий шаг, который я планирую — сделать сплит-тест самого сообщения, ведь это не менее важно, чем тема письма.
А что вы думаете по этому поводу? Как часто вы делаете сплит-тесты?
