Если вы пока еще сомневаетесь, стоит ли использовать email маркетинг в своем проекте, или пока используете его не на всю мощность — в этой статье я покажу вам, почему это нужно сделать как можно скорее.
К сожалению, сегодня репутация email маркетинга, как мощнейшего инструмента интернет-коммерции, сильно подпорчена.
И далеко не последнюю роль в этом сыграли так называемые “емейл маркетологи”, которые не умеют нормально им работать (пользуются старыми техниками), после чего заявляют, что email маркетинг больше уже не работает.
Аналогично заявляют и владельцы бизнесов, которые самостоятельно, или с помощью тех же “емейл маркетологов” попытались использовать этот инструмент в своих проектах, но потерпели неудачу… Не получили ожидаемых результатов.
Действительно, обычные массовые рассылки уже давно не дают результатов. В лучшем случае результаты очень слабые.
На смену обычному пришел умный емейл маркетинг, который далеко не каждый действующий маркетолог понимает. Не говоря уже о том, чтобы его использовать.
Сегодня я хочу рассмотреть 4 самые основные причины, почему нужно использовать Email маркетинг.
Кстати, если вы относитесь к типу “ленивых читателей”, как я — смотрите фрагмент моего выступления на интернет-конференции ebiz2016, где я рассказывал об этом. Ну а текстовую версию вы найдете ниже под видео.
Итак, вот 4 основные причины, почему нужно использовать email маркетинг:
1. Выстраивание доверительных отношений
Email маркетинг — это лучший инструмент выстраивания долгосрочных отношений с вашими подписчиками. Номером телефона, или домашним адресом, люди просто так не делятся. Другое дело их емейл.
Люди привыкли оставлять свой email адрес, таким образом у вас есть их контакт, по которому вы можете им писать, давать ценный контент и поднимать уровень доверия, который в начале знакомства, скорее всего, на нуле.
Почему важно выстраивать отношения? Об этом очень хорошо описано в книге ZMOT (Zero Moment Of Thruth), которая доступна в свободном пользовании. Скачать ее можете отсюда (на английском). Если хотите — можете поискать перевод на русский, он тоже есть.
Суть в том, что когда человек подписывается к вам, уровень его доверия к вам НУЛЕВОЙ. Это значит, что он вам пока что не доверяет, и соответственно не готов у вас покупать.
Поэтому не продавайте сразу в лоб, пока он не начнет вам доверять. Вам нужно позаботиться о том, чтобы уровень доверия вырос, а в этом вам поможет email маркетинг.
2. Коммуникация с потенциальными и существующими клиентами
С тем, что email маркетинг — это лучший инструмент коммуникации, наверно согласятся все. Действительно, ни один другой инструмент (кроме телефонного звонка или СМС) не позволяет столь быстро и качественно коммуницировать с подписчиками.
Давайте рассмотрим пример — онлайн-вебинар. Его просто невозможно организовать без email маркетинга!
Или другой пример — у вас вышла новая статья. Все, что вам нужно, чтобы ее прочли ваши подписчики — отправить им письмо со ссылкой. Все очень просто.
Ни одна соц.сеть не позволяет настолько быстро достучаться к подписчикам.
3. Лучший инструмент продажи
Есть одна очень хорошая книга по email маркетингу — Invisible Selling Machine, что в переводе означает Невидимая Продающая Машина. Автор Ryan Deiss, один из лучших маркетологов мира.
Так вот, лучшего определения сложно придумать! Email маркетинг это уже не просто инструмент продажи, это настоящая продающая машина.
Найдите, купите и прочитайте эту книгу. Рекомендую.
Кстати, приобрести ее лучше всего здесь. И цена ниже, чем на Амазоне, и вы еще получаете приятный бонус от автора.
4. Автоматизация бизнеса
Надеюсь вы понимаете, что полностью автоматизированного бизнеса не существует. Это иллюзия, обман и мечта.
Но именно email маркетинг позволяет максимально автоматизировать бизнес-процессы, чтобы ваш сервис рассылок (ваша воронка) раотала практически без вашего участия.
Да, вам нужно будет периодически анализировать, контролировать и вносить какие-то изменения. Но современные сервисы рассылок позволяют настроить письма таким образом, чтобы они уходили полностью автоматически, без вашего участия. Правильным сегментам и в правильное время.
Заключение
Кто бы что ни говорил, но только вы сами можете проверить email маркетинг и понять его эффективность. Только пожалуйста, убедитесь, что вы будете пользоваться им правильно, а не как попало. Тогда и результат будет соответствующим.
Поделитесь, что вы думаете об этом? Пользуетесь email маркетингом, или только планируете? И, конечно, задавайте свои вопросы.
